Al een paar jaar of zelfs jaren sleutelend aan verschillende personenauto’s en ben je wel eens benieuwd hoe zou zijn om ergens anders te werken? Lees dan maar verder, want misschien is Vakgarage Prins Auto wel wat voor jou!

 

Je begint je dag om 7.45 uur met een kopje koffie met je collega’s om de dagplanning van de werkplaats met elkaar door te nemen. Je neemt je eerste werkorder door en kijkt of alles er duidelijk op staat. Dit check je nog met de serviceadviseur die de afspraak heeft ingepland. Om 08.00 uur klok je in op je eerste order en ga je met frisse zin aan de slag. Na een anderhalf uur kijk je bij een leerling monteur die zojuist een kleine beurt heeft uitgevoerd en controleer je of alles goed gedaan is. Vervolgens drinken jullie met het team een kopje koffie om het volgende dagdeel door te nemen en elkaar op scherp te zetten voor de door de chef werkplaats gestelde aandachtspunten. De rest van de dag is druk, je hebt nog 2 doorgangen te verwerken, rukt tussendoor uit naar een pechgeval en beantwoord ook een aantal vragen van een leerling monteur. Zo is geen dag hetzelfde bij Vakgarage Prins Auto.

 

Als 1e autotechnicus van Vakgarage Prins Auto ben jij in staat om zelfstandig diagnoses te stellen en daarnaast onderhoudsbeurten en reparatiewerkzaamheden uit te voeren.
Je hebt oog voor detail en ziet wat er aan een auto moet gebeuren. Verder ben je commercieel ingesteld en niet bang om initiatieven te nemen. Je werkt graag in een team en vindt het leuk als anderen van jou kunnen leren. Je hebt een gezonde interesse in de elektronische ontwikkelingen in de branche en bent altijd bezig om jezelf verder te ontwikkelen. Hiermee groei je mee met de jonge en groeiende organisatie waar rekening wordt gehouden met jouw talenten en ambities. Daarnaast worden jouw mening en ideeën zeer gewaardeerd en hier is voor jou altijd ruimte om dit kenbaar te maken.

 

Taken/verantwoordelijkheden

• onderhoudsbeurten;
• APK-keuringen;
• routinematige activiteiten maar ook lastigere reparaties;
• elektronische storingen;

 

Skills & opleiding

• MBO3 werk- en denkniveau;
• sterke motivatie en inzet;
• goede communicatieve vaardigheden intern en met de klant;
• minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• in bezit van Rijbewijs B;
• in bezit van APK-keurmeester certificaat;
• ervaring met Carsys is een pré;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• geen negen tot vijf mentaliteit

 

Lijkt het je leuk? Kom eens kennis maken! Stuur je CV en motivatie naar Marieke Roodfeld: marieke@prinsauto.nl

Om 7.45 uur wandel je de showroom binnen aan het begin van je werkdag. Onderweg naar jouw werkplek achter de balie neem je alvast een kopje koffie mee. Vervolgens start je rustig je computer op en neemt alvast de lopende zaken door met je collega service adviseur en de chef werkplaats.
Je begint met het maken van offertes volgens de binnen gekomen aanvragen; zorgvuldig stel je deze samen en zorgt er voor dat de klant diezelfde dag een compleet aanbod ontvangt. Nadat je deze gemaild hebt, bel je er direct nog even achteraan om de offerte met de klant door te nemen om een afspraak in te kunnen plannen met de klant.
Hierna loop je je mailing van gisteren na om te kijken of hier al reactie op is en belt de ontvangers zo nodig na. Je verzendt de nieuwe mailings van die dag en inventariseert ook welke (bestaande) klanten je vandaag kunt bellen om een afspraak in te plannen voor APK en onderhoud.
Na de lunchpauze verdiep je je in je lijst met zakelijke klanten met grotere wagenparken om vervolgens hier de juiste acties op te ondernemen om de relatie te onderhouden.
Gedurende de dag ontvang je ook mensen aan de balie die hun auto komen brengen voor onderhoud en reparatie en geeft ze zo nodig hun vervangende auto mee.
De dag loopt gesmeerd en rond het einde van de middag vraag je je collega service adviseur of je hem nog kunt helpen met de facturatie van die dag of de voorbereiding van de volgende dagen.

 

Wat ga je doen?
Als commercieel service adviseur / inside sales is het jouw taak om binnenkomende leads en offertevragen voor de werkplaats op de juiste manier op te volgen met als doel om zo goed mogelijk onderhoud te verkopen voor een langdurige relatie met de klant. De afspraak weet je waterdicht te vertalen naar de werkplaats. Kwaliteit en service staan hierin voorop. Je bent in staat om zelfstandig mailingschema’s in te zetten, uit te voeren en op te volgen. Dit gaat vooral om bestaande klanten op de juiste momenten weer bij ons in de werkplaats te krijgen. Voor je eigen verantwoordelijkheden ben je vlijmscherp op de planning hiervan en heb je een ijzeren discipline voor wat betreft de opvolging van je taken. Een stukje technische kennis mag ook niet ontbreken.

 

Taken / verantwoordelijkheden

• Structureel opvolgen en benaderen van het bestaande klantenbestand en aan de hand van de juiste systemen deze klanten op de juiste momenten benaderen om te zorgen voor een klantenbinding
• Het op de juiste manier kunnen verkopen van onderhoud en reparatie
• Het dagelijks uitzetten van mailings
• Het opvolgen van inkomende offerteaanvragen binnen 24 uur
• Klanten ontvangen aan de balie
• Ondersteuning van je serviceadviseur collega
• Aanvragen van de klant op de juiste manier omzetten en vertalen naar de werkplaats

 

Skills en opleiding

• Minimaal MBO 4 werk- en denk niveau
• Enkele jaren relevante werkervaring
• Goede communicatieve vaardigheden intern en met de klant
• Sterk in de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Technische kennis en affiniteit met de automotive
• Klantgericht kunnen werken
• Een winnersmentaliteit hebben en zéker geen 9 tot 5 mentaliteit
• Doortastend vermogen en altijd “de vraag achter de vraag” weten te stellen

 

Wij bieden:

• Een passend salaris; zowel marktconform als passend bij je opleiding en ervaring.
• Een ontzettend gezellig en jong team om in te werken
• De ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen
• Opleidingsmogelijkheden
• Leuke teamuitjes
• Regelmatig wat lekkers bij de koffie
• Teambuilding activiteiten

 

Lijkt het je leuk? Kom eens kennis maken! Stuur je CV en motivatie naar Marieke Roodfeld: marieke@prinsauto.nl

Vacature stage Marketing: Branding / online marketing / crossmediale strategie

 

Bedrijfsomschrijving
Wie is Vakgarage Prins Auto ?

Prins Auto B.V.  biedt een gegarandeerde mobiliteit aan haar klant: alles onder een dak. Van de verkoop van auto’s in het hogere segment tot aan onderhoud en reparatie tot aan autoverhuur.
Daarnaast zijn we gespecialiseerd in een hele mooie nichemarkt: de verkoop van Landrover Defenders en de bijbehorende accessoires. Deze auto’s zijn stuk voor stuk uniek en kunnen allemaal naar smaak en wens gepersonaliseerd worden.

We hebben een team van 6 monteurs inclusief chef werkplaats, een serviceadviseur, receptioniste, een verkoper, een backofficemedewerkster, 4 chauffeurs, een aantal flexibele krachten, operationeel manager, financieel manager en natuurlijk de directeur.
Met elkaar zetten wij elke dag de schouders er onder om de hoogste kwaliteit te bieden aan onze klant en bezig te zijn met hele leuke dingen. Wij zijn bezig met onze passie. “We defend our values “ – Defender by Prins.

 

Functieomschrijving
Dit jaar zetten wij een andere koers in qua stijl, imago en branding. Omdat wij inmiddels de grootste zijn in de verkoop van gebruikte Land Rover Defenders willen we de beleving voor de klant optimaliseren en dit ademen op al onze kanalen. Wat wij verwachten van jou als stagiair is dat je onderzoek doet naar onze doelgroep, wat zij graag willen zien en waar ze naar op zoek zijn en hoe we dit kunnen vertalen naar een echte beleving bij ons in de showroom , en dit cross mediaal verbinden op Instagram, Facebook, Linkedin, onze eigen websites en de evenementen die we dit jaar organiseren. Op basis van een onderzoek schrijf je een advies en het zou heel mooi zijn als je hier een “merkhandboek” aan kunt verbinden. Daarnaast betrekken we je graag in de dagelijkse marketing gerelateerde zaken en zul je een evenwichtige stem hebben in het marketing team.

 

Functie eisen
– Je volgt een strategische marketing gerelateerde opleiding op HBO niveau
– Je hebt affiniteit met de automotive markt
– Je bent een spring in het veld met altijd veel te ideeën waarvan je niet kunt wachten om ze uit te voeren
– Je bent in het bezit van een rijbewijs
– Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
– Je bent zelfstandig en durft de juiste vragen te stellen

 

Wij bieden
– Een gave en unieke stageplaats
– Leuke teamuitjes
– Een geweldige plek om veel te leren
– De ruimte om te groeien en jezelf optimaal te ontwikkelen
– Marktconforme stagevergoeding
– Eventueel uitzicht op een baan

 

Contact
Wil je meer weten of even kennis komen maken? Neem contact op met Marieke Roodfeld: marieke@prinsauto.nl of tel 078-6918448.